Realizar acciones interactivas con tus clientes o empleados es más fácil de lo que crees gracias a un cuestionario tipo quiz. Pero, ¿sabes cómo crearlos de manera eficaz? En este artículo te explicamos qué son y los aspectos clave para diseñar quizzes atractivos y efectivos.
¿Qué es un cuestionario tipo quiz?
Un quiz es un cuestionario que te permite evaluar los conocimientos de tus clientes o empleados sobre un tema específico.
De igual manera que realizas encuestas de satisfacción de cliente, puedes llevar a cabo este tipo de acción interactiva para favorecer la relación con tus usuarios. A través de test o juegos, realizas preguntas sobre el tema del que quieras obtener información relevante.
Estos cuestionarios tienen un carácter dinámico y lúdico. Suelen incluir preguntas de opción única, a veces con tiempo límite de respuesta, y muestran la puntuación final en tiempo real. Además, te permiten obtener todos los datos generados en informes automáticos para su análisis inmediato.
Tips para crear un quiz interactivo y eficaz
Los cuestionarios tipo quiz suelen tener un carácter más dinámico y lúdico, para conseguir que la interacción del usuario o cliente sea lo más positiva posible.
Vamos a ver algunos tips a en cuenta en la creación de un quiz:
Selecciona un tema de interés
Elige un tema que sea relevante no solo para tu empresa y objetivos, sino también para tus clientes o empleados. Así lograrás captar su atención desde el inicio.
Derrocha creatividad
El diseño es clave. Procura que tu quiz sea visualmente atractivo y creativo, sin perder claridad en las preguntas y respuestas. Puedes incorporar imágenes, vídeos u otros elementos interactivos para que resulte más dinámico y divertido.
Hazlo sencillo y directo
Aunque sea lúdico, las preguntas deben ser claras, concisas y con respuestas precisas que aporten agilidad a la experiencia.
Ofrece un incentivo
Un pequeño incentivo aumenta la participación y el interés por responder el quiz hasta el final.
Muestra los resultados a tiempo real
A los usuarios les gusta conocer sus resultados inmediatamente. Decide si permites que realicen el quiz varias veces para mejorar su puntuación o solo una vez para mantener el reto.
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